Il filo del ragionamento
Domanda, fonti, limiti e conclusioni nello stesso documento. Per chi deve risalire a ogni passaggio.
La domanda prima della risposta
Oggetto. Presentare un servizio immaginario di manutenzione alle imprese.
Metodo. Definire il bisogno, confrontare alternative e registrare le lacune.
Limite. Le schede sono esempi inventati; nessuna descrive un mercato reale.

